System sprzedaży biletów online na wydarzenia — bez prowizji platformy biletowej
Going, Eventim i podobne biorą prowizję od biletu i trzymają Twoją publiczność. Własny system biletów na koncert, konferencję, mecz amatorski albo warsztat zostawia marżę i bazę maili, na którą masz zgodę.
Organizator wydarzenia płaci platformie biletowej podobny rodzaj haraczu jak restauracja aggregatorowi: procent od wartości, plus często opłata serwisowa przerzucana na kupującego (która i tak psuje konwersję). Dokładna stawka zależy od umowy i rodzaju eventu — nie ma jednej tabeli „Going = X%”. Sens liczenia jest ten sam co przy prowizji Glovo: przy powtarzalnych eventach własny silnik zwraca się szybciej niż się wydaje.
Kiedy platforma się opłaca, a kiedy zjada publiczność
Pierwszy koncert w nowym klubie, gdy nikt nie zna nazwy — marketplace daje zasięg. Dziesiąty warsztat tej samej firmy, mecz ligi okręgowej, konferencja branżowa z własną listą mailingową — płacisz za dystrybucję, której nie potrzebujesz, a baza zostaje u nich. HBR / Bain znowu: nowy uczestnik jest wielokrotnie droższy niż powracający. Platforma nie odda Ci tej listy tanio.
Co musi umieć własny system biletowy
- Pule: early bird, regular, VIP, last minute, kod dla partnera.
- Limit miejsc / sektor / stolik — bez sprzedania 201. biletu na 200 krzeseł.
- Płatność (BLIK, karta, przelew, raty tylko jeśli naprawdę wdrażasz).
- Bilet PDF + QR, walidacja na bramce (telefon / czytnik, tryb offline).
- Zwroty i zmiana terminu według Twojego regulaminu, nie cudzego.
- Faktura — z myślą o KSeF, jeśli kupuje firma.
- Lista mailingowa ze zgodą: „kolejny termin w tym samym miejscu”.
Bramka nie może paść, gdy pada sieć
Offline na wejściu jest ważniejszy niż ładny sklep. Kod ma się dać zeskanować z lokalnej listy, a synchronizacja idzie, gdy wróci LTE. To ten sam problem co serwis w terenie, tylko kolejka jest bardziej zdenerwowana.
Regulamin, zwroty, UOKiK — nie ozdobnik
Sprzedaż B2C to prawa konsumenta (odstąpienie bywa wyłączone przy imprezie w konkretnym terminie — to musi być w regulaminie, nie w „ustnej zasadzie”). Nie zastępujemy kancelarii. Budujemy mechanizmy: checkbox, treść wersji, log. Treść prawną dostarcza Twój prawnik albo wzór, który zaakceptujesz.
Jeśli liczysz prowizję od ostatnich 3 eventów i boli — podaj liczbę biletów, średnią cenę i czy potrzebujesz sektorów / bramki offline. Wycenimy silnik na najbliższy termin, nie platformę na 5 lat do przodu.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy to zastąpi Going / Eventim?
- Na własną publiczność — tak. Jako jedyny kanał odkrywania nowego artysty — niekoniecznie. Często zostawiasz marketplace na zasięg i własny checkout na fanów.
- Ile biletów system uciągnie?
- Setki i tysiące przy kolejce i bramce zaprojektowanej na szczyt. Dziesiątki tysięcy w sekundę to inny budżet — powiedz o skali uczciwie na starcie.
- Wiele dat i miejsc?
- Tak — tournée, cykle warsztatów, sezon ligowy. Jeden koszyk, wiele pul.
- Aplikacja dla uczestnika?
- Na start bilet w mailu i Apple/Google Wallet, jeśli dasz radę w etapie. Native app, gdy jest powód (program, push o zmianie sali), nie ze snobizmu.
Opisz projekt