System helpdesk IT
Aplikacja do zarządzania zgłoszeniami serwisowymi i supportem technicznym.
System może obejmować: portal zgłoszeń dla użytkowników, kategoryzację i priorytety ticketów, przypisywanie do techników i eskalację, bazę wiedzy FAQ, SLA i monitorowanie czasów odpowiedzi, integrację z e-mailem i Slackiem. Stack: Laravel + Vue.js + MySQL + Redis + WebSockets.
Opisz projekt
Wszystkie inspiracje