Program do salonu kosmetycznego: rezerwacje, karty zabiegów i magazyn
Gabinet urody żyje z powrotów i z historii skóry, nie z jednorazowej wizyty. Oprogramowanie dla salonu kosmetycznego trzyma kartę klienta, protokół zabiegu, zgodę i kolejny termin — zamiast segregatora i pamięci kosmetyczki.
W gabinecie kosmetycznym klientka wraca na serię, nie na „co popadnie”. Jeśli protokół kwasów, data ostatniego lasera i uczulenie na składnik siedzą w zeszycie albo w głowie jednej osoby — biznes stoi na jednej pracownicy. Program do salonu kosmetycznego zbiera rezerwacje, karty zabiegów, zgody i magazyn w jednym panelu.
Czego papier nie ogarnie przy serii zabiegów
- Historia: jaki peeling, jaka przerwa, jaka reakcja — potrzebna przy kolejnej wizycie i przy zmianie osoby.
- Zgody i dokumentacja zdjęciowa (przed/po) pod RODO.
- Pakiety i karnety: 5 wizyt, ważność, ile zostało.
- Magazyn ampułek i materiałów — bez zaskoczenia w piątek, że coś się skończyło.
- No-show przy slotach 60–90 minut to strata, której nie nadrobisz „dokładką”.
Co powinien mieć system dla gabinetu urody
- Rezerwacja online z czasem przygotowania stanowiska, nie tylko czasem zabiegu.
- Karta klientki: wywiad, przeciwwskazania, zdjęcia, notatki po wizycie.
- Pakiety, karnety i automatyczne proponowanie kolejnego terminu serii.
- SMS: przypomnienie, „zostały 2 wizyty w karnecie”, urodziny.
- Stanowiska i pracownicy — laser nie może iść w dwóch gabinetach naraz.
- Magazyn + sprzedaż kosmetyków na miejscu albo online.
SaaS branżowy czy własny program?
Gotowce dla beauty są mocne w kalendarzu. Łamią się przy Twoim protokole zabiegu, przy dwóch lokalizacjach, przy sklepie i przy prowizjach, których „nie da się” zmienić. Własna aplikacja ma sens, gdy gabinet ma swój sposób pracy — i gdy nie chcesz, żeby historia klientek żyła tylko na cudzym serwerze.
Zaczynamy od kalendarza i karty zabiegu, bo to zdejmuje największy ból. Potem karnety, magazyn, drugi gabinet. Opisz zabiegi, liczbę stanowisk i czy masz już jakiś kalendarz. Powiemy, czy wystarczy konfiguracja, czy trzeba coś napisać pod Twój protokół.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy system zastąpi zeszyt z wywiadem?
- Tak — i da dostęp zastępczyni, gdy kogoś nie ma. Zeszyt nie skaluje się na drugi fotel.
- Czy zdjęcia przed/po są bezpieczne?
- Trzymamy je z ograniczeniem ról, zgodą i na serwerze w UE. Nie wrzucamy ich na publiczny dysk.
- Czy klientka zobaczy całą kartę?
- Nie. Widzi terminy, karnet i ewentualnie zalecenia. Protokół i notatki medyczne zostają po stronie gabinetu.
- Da się sprzedać karnet online?
- Tak — płatność, ważność, liczba wejść. Recepcja widzi, ile zostało przy kolejnej rezerwacji.
Opisz projekt